Aide
Le prix est-il par véhicule ou par personne ?
Nos prix incluent tous les passagers de votre recherche — qu'il s'agisse d'un véhicule ou de plusieurs, selon la taille de votre groupe.
Le prix dépend-il de la date de voyage ?
Oui, nos prix varient entre les jours de semaine et les week-ends, et dépendent également du nombre de passagers qui voyagent. Plus la date de votre voyage approche, plus le prix peut être élevé — il est donc préférable de réserver à l'avance !
Des sièges enfants sont-ils fournis ?
Oui ! Nous fournissons des sièges enfants et des rehausseurs sans frais supplémentaires. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin lors de la réservation. Remarque : n'oubliez pas de compter chaque enfant comme un passager lors de la réservation, quel que soit son âge.
Combien de bagages puis-je apporter ?
Chaque passager peut apporter une grande valise et un petit sac. Vous avez des skis, une planche à neige ou d'autres gros articles ? Dites-nous simplement à l'avance, et nous nous assurerons qu'il y a assez d'espace !
Et si j'ai des bagages non-standard ?
Vous apportez de l'équipement spécial comme des skis, des vélos ou des sacs de golf ? Aucun problème ! Mentionnez-le simplement dans vos commentaires de réservation, et nous nous assurerons d'assigner un véhicule de la bonne taille pour vos besoins.
Comment réserver un transfert ?
Réserver chez nous est très facile ! Visitez simplement notre site web, entrez votre itinéraire, la date et le nombre de passagers. Vous avez besoin d'aide ? Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail, chat, WhatsApp ou téléphone — comme vous le préférez !
Puis-je réserver un transfert le même jour ?
Absolument ! Contactez-nous simplement par e-mail ([email protected]), chat, WhatsApp ou téléphone — et nous vérifierons la disponibilité pour vous immédiatement.
Combien de jours avant le départ dois-je réserver un transfert ?
Vous pouvez réserver votre transfert à tout moment — même le jour du départ si nécessaire ! Mais n'oubliez pas : plus tôt vous réservez, meilleur est le prix. Une réservation anticipée vous donne également plus de choix et de tranquillité d'esprit.
Proposez-vous des transferts privés et partagés ?
Nous proposons uniquement des transferts privés. Cela signifie que vous avez le véhicule entier rien que pour vous et votre groupe. Pas de partage, pas d'attente — juste un voyage confortable et flexible adapté à votre emploi du temps.
Puis-je fournir 2 adresses d'embarquement/débarquement ?
Oui ! Nous pouvons organiser plusieurs arrêts pour vous. Mentionnez simplement l'adresse supplémentaire dans les notes de réservation, et nous ajusterons l'itinéraire. Notez que cela peut affecter le prix et le temps de trajet — mais nous confirmerons tout avec vous avant de finaliser votre réservation.
Quel heure de prise en charge dois-je indiquer pour le transfert ?
Depuis l'aéroport : indiquez l'heure d'arrivée de votre vol — nous vous récupérerons 30 minutes après l'atterrissage, ce qui vous laisse amplement le temps de récupérer vos bagages. Vers l'aéroport : entrez les détails de votre vol et nous suggérerons la meilleure heure de prise en charge, généralement 2,5 à 3 heures avant votre vol. D'un hôtel ou d'un autre lieu : choisissez l'heure qui vous convient ! Dites-nous simplement si vos projets changent.
Que faire si je ne trouve pas les lieux de départ et de destination dans votre liste ?
Ne vous inquiétez pas ! Envoyez-nous simplement un e-mail à [email protected], un message via WhatsApp ou chat, ou appelez-nous — nous vous aiderons à planifier votre itinéraire.
Et si je voyage avec un animal de compagnie ?
Nous adorons les animaux ! Nous nous assurerons que votre ami à fourrure voyage confortablement avec vous. Mentionnez simplement le type et la taille de votre animal de compagnie dans les commentaires de réservation.
Y a-t-il des frais supplémentaires dont je devrais être conscient ?
Non ! Nos prix sont tout compris. Pas de frais cachés pour le trafic, les péages ou les services de nuit — vous payez exactement ce que vous voyez.