Ajuda
O preço é por veículo ou por pessoa?
Nossos preços incluem todos os passageiros em sua pesquisa — seja um veículo ou mais, dependendo do tamanho do seu grupo.
O preço depende da data da viagem?
Sim, nossos preços variam entre dias da semana e finais de semana, e também dependem de quantos passageiros estão viajando. Quanto mais próximo estiver da data da sua viagem, maior poderá ser o preço — então é melhor reservar com antecedência!
Assentos infantis são fornecidos?
Sim! Fornecemos assentos infantis e aumentadores sem custo extra. Basta nos informar do que você precisa ao fazer a reserva. Observação: lembre-se de contar cada criança como um passageiro ao fazer a reserva, independentemente da idade.
Quanto volume de bagagem posso levar?
Cada passageiro pode trazer uma mala grande e uma bolsa pequena. Tem esquis, snowboard ou outros itens grandes? Basta nos informar com antecedência e garantiremos que haja espaço suficiente!
E se eu tiver bagagem não-padrão?
Trazendo equipamento especial como esquis, bicicletas ou sacolas de golfe? Sem problema! Basta mencionar nos comentários da sua reserva e nos certificaremos de atribuir um veículo do tamanho certo para suas necessidades.
Como faço para reservar um transfer?
Reservar conosco é muito fácil! Basta visitar nosso site, informar sua rota, data e número de passageiros. Precisa de ajuda? Você sempre pode nos contatar por e-mail, chat, WhatsApp ou telefone — da forma que melhor lhe convir!
Posso reservar um transfer no mesmo dia?
Claro! Basta nos contatar por e-mail ([email protected]), chat, WhatsApp ou telefone — e verificaremos a disponibilidade para você imediatamente.
Quantos dias antes da viagem devo reservar um transfer?
Você pode reservar seu transfer a qualquer momento — até no dia da sua partida, se necessário! Mas lembre-se: quanto antes você reservar, melhor o preço. Reservar com antecedência também lhe dá mais opções e tranquilidade.
Vocês oferecem transfers privados e compartilhados?
Oferecemos apenas transfers privados. Isso significa que você tem o veículo inteiro só para você e seu grupo. Sem compartilhamento, sem esperar por outros — apenas uma viagem confortável e flexível ajustada ao seu cronograma.
Posso fornecer 2 endereços de coleta/entrega?
Sim! Podemos organizar múltiplas paradas para você. Basta mencionar o endereço adicional nas notas de reserva e ajustaremos a rota. Lembre-se de que isso pode afetar o preço e o tempo de viagem — mas confirmaremos tudo com você antes de finalizar a reserva.
Qual hora de coleta devo especificar para o transfer?
Do aeroporto: insira a hora de chegada do seu voo — o buscaremos 30 minutos após o pouso, dando-lhe bastante tempo para coletar sua bagagem. Para o aeroporto: digite os detalhes do seu voo e sugeriremos a melhor hora de coleta, geralmente 2,5 a 3 horas antes do seu voo. De um hotel ou outro local: escolha a hora que funciona para você! Basta nos informar se seus planos mudarem.
E se eu não conseguir encontrar os locais de partida e destino em sua lista?
Sem preocupações! Basta nos enviar um e-mail para [email protected], enviar-nos uma mensagem via WhatsApp ou chat, ou nos ligar — ajudaremos você a planejar sua rota.
E se eu viajar com um animal de estimação?
Adoramos animais! Garantiremos que seu amigo peludo viaje confortavelmente com você. Basta mencionar o tipo e tamanho do seu animal de estimação nos comentários da reserva.
Existem taxas adicionais de que eu deva estar ciente?
Não! Nossos preços são all-inclusive. Sem taxas ocultas por tráfego, pedágios ou serviços noturnos — você paga exatamente o que vê.